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자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

ENG

Are all smartphones available?


A smartphone (Host) to be mounted on PEDDY is only available for Android. Samsung Galaxy S3, Note 2 and LG G3 or later models released since 2012 are all available.




Is a tablet PC available?


Yes, products less than a maximum of 9.7 inches are available.




Can I use PEDDY only with Wi-Fi and LTE?


It can be used in the environment of more than 512kbyte, the minimum up/download environment. And for regular video call and robot control, it requires Wi-Fi, LTE, and 5G environments. In 3G communication and below, you may not control the robot through video call, but voice transmission is still available through PEDDY.




How much feed is contained in the feeder?


It may hold about 5 to 6 paper cups. Based on small-sized companion animals, you may feed them for about 2-3 days.




Can I put any kind of feed into the feeder?


We recommend the use of dry feed with a diameter of less than 1cm.




Do companion animals recognize the owner in the video?


Yes, they do.
Please search for 'TV Animal Farm - DDOL’s story burnt in fire' or 'a cat’s reaction video when he watches the face of his butler who passed away’ on YouTube.




Is it hacking-free?


PEDDY is connected in a 1:1 way through smartphones and Bluetooth communication, so you can rest assured that there is no hacking concern about the product. Android OS security standards are applied to ensure steady stability by default. Video call only supports a 1:1 video call of PEDDY-smartphone and its security has been strengthened one step further by using the User Authentication Step by Google's Push server.




How long does it take to charge PEDDY?


It takes up to about 8 hours to fully charge the built-in battery. Accurate measurement of the charging time is difficult to say because the battery status varies depending on the models and usage time of the smartphone.




How long can I use it when fully charged?


You may operate it for 2-3 days, assuming that it’s operated for 24 hours while activating for 5 minutes per hour.




How do I charge the mobile phone attached to PEDDY?


You do not need to charge it separately because it is charged together through a cable on the front of the PEDDY while the battery is charged.




How many accounts can I create?


You can register up to 3 users. Also, general users except for one Master can use only the functions such as using video call, giving snack/meal, and shooting photos in the Play.




Doesn't the device provide water?


No, it doesn't. Currently, only meals are available to provide.




Is it waterproof?


The device is designed to have a round shape so that liquid may flow on the surface of it, however, it’s not completely waterproof. So please be careful with submergence.




After using it for a while, I find its function decreased in moving forward.


Dust on the wheels may be the cause. Please remove the dust and try again.





KOR

모든 스마트폰을 사용할 수 있나요?


페디(PEDDY)에 장착될 스마트폰은 안드로이드만 사용 가능합니다. 2012년 이후에 출시된 S3, 노트2, G3 이상 스마트폰은 모두 사용 가능합니다.




태블릿 PC도 사용 가능한가요?


네, 최대 9.7inch 미만의 제품이면 사용 가능합니다.




와이파이와 LTE에서만 사용 가능한가요?


최소 업로드/다운로드 512kbyte에서 사용 가능하며, wifi나 LTE에서만 영상통화가 가능합니다. 3G의 경우 영상통화와 로봇을 움직일 순 없지만 음성 전달 기능은 가능합니다.




먹이통에 사료는 얼만큼 들어가나요?


종이컵 기준 5~6컵 정도 담을 수 있습니다. 소형 반려동물 기준, 약 2~3일간 배식 가능합니다.




먹이통에는 아무 사료나 넣으면 되나요?


기본적으로 직경 1cm이하의 건사료 사용을 권장합니다.




반려동물이 영상 속 주인을 알아보나요?


네. 알아봅니다.

유튜브(Youtube)에 '동물농장 화재견 똘이' 혹은 '세상을 떠난 '집사'의 얼굴이 나오자 고양이가 보인 반응은?'을 검색해주세요.




해킹에 대한 우려는 없나요?


제품은 1:1 블루투스 통신만 가능하고 제품에 장착된 스마트폰이 항시 블루투스 통신 중이므로 제품에 대한 해킹 우려는 안심 범위이며 안드로이드의 자체 OS보안으로 일정 안정성을 보장할 것으로 기대합니다.

또한 영상 통화는 1:1 영상 통화만 지원하고 영상 통화 전에 구글의 푸시 서버를 이용한 사용자 인증 단계를 거쳐야 하며 영상 통화 중 상태일 경우 영상 통화 중인 사용자의 정보를 알 수 있음으로써 보안을 강화했습니다.




페디를 충전하려면 얼마나 걸리나요?


내재된 배터리를 완충하기까지 걸리는 시간은 약 5시간입니다. 장착될 스마트폰은 상이해 스마트폰 충전 시간은 정확히 말씀드리기 어렵습니다.




완충 시 얼마동안 사용할 수 있나요?


최대 구동 시간이 1시간에 5분씩이며, 이를 기준으로 24시간을 구동한다고 가정하면 약 2~3일동안 구동하실 수 있습니다.




페디에 장착된 핸드폰 충전은 어떻게 하나요?


페디 충전 시 같이 이루어지기에 따로 충전하지 않으셔도 됩니다.




최대로 몇 개의 계정을 생성할 수 있나요?


최대 3인까지 등록 가능합니다.

하지만 PEDDY의 유저 설정을 통해 1명의 Master를 제외한 일반 유저는 Play 내 영상통화, 간식/식사 주기, 사진촬영 등의 기능만 사용할 수 있습니다.




물은 제공하지 않나요?


네. 물은 제공하지 않습니다. 현재는 식사 제공만 가능합니다.




방수가 되는 제품인가요?


둥근 외관으로 액체가 흘러 내리도록 설계했지만 완벽한 방수 제품은 아니기에 발견 즉시 닦아내 주시기 바랍니다.




사용하다 보니 직진성이 떨어졌어요.


바퀴에 먼지가 껴서 그럴 수 있으니 바퀴를 닦은 후 다시 사용해보세요.





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